1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote von Mentoring Space, insbesondere für Einzelmentorate und Gruppenmentorate im Rahmen von „Berufspraxis unter Mentorat“ Modul M7 gemäss OdA AM.
Mit der Anmeldung zu einem Mentorat werden diese AGB akzeptiert.
2. Anbieterin
Mentoring Space
Corinne Meili
Schaffhauserstrasse 359
8050 Zürich
Schweiz
corinne@mentoringspace.ch
www.mentoringspace.ch
3. Angebot und Zweck der Mentorate
Die Mentorate dienen der fachlichen Reflexion, der Begleitung beim Aufbau und der Weiterentwicklung der Berufspraxis sowie der persönlichen und professionellen Entwicklung im Rahmen der Vorgaben von Modul M7 der OdA AM.
Im Einzel- und Gruppenmentorat können unter anderem Patientenfälle, fachliche Fragestellungen, Kommunikation, therapeutische Zusammenarbeit, Rollenverständnis, Praxisorganisation und weitere berufliche Themen reflektiert und bearbeitet werden.
Die Mentorate stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar. Sie ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Abklärung oder Behandlung. Es werden keine Diagnosen für die teilnehmenden Mentorand:innen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.
4. Voraussetzungen und Verantwortung der Mentorand:innen
Voraussetzung für das M7-Mentorat ist grundsätzlich das erfolgreich abgeschlossene Zertifikat OdA AM M1–M6 sowie die Erfüllung der jeweils geltenden Anforderungen der OdA AM. Das Zertifikat OdA AM bildet die Grundlage für das Mentorat M7.
Die Mentorand:innen sind selbst dafür verantwortlich,
- die jeweils aktuellen Vorgaben der OdA AM zu kennen und einzuhalten,
- ihre Mentoratsstunden entsprechend zu planen,
- ihre Mentoratsziele und deren Erreichung zu dokumentieren,
- das vorgeschriebene Mentoratsprotokoll vollständig und laufend zu führen,
- die erforderlichen Nachweise aufzubewahren und
- die für den Abschluss M7 erforderlichen Unterlagen fristgerecht und vollständig einzureichen.
Die Anbieterin unterstützt und begleitet die Mentorand:innen im Rahmen des Mentorats, übernimmt jedoch keine Garantie für die spätere Anerkennung oder Zulassung des M7 durch die OdA AM.
5. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung kann über das Buchungssystem, per E-Mail oder nach individueller Vereinbarung erfolgen.
Mit der verbindlichen Buchung kommt ein Vertrag zwischen der Mentorandin bzw. dem Mentoranden und der Anbieterin zustande. Die Buchung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des vereinbarten Entgelts.
Für Einzelmentorate wird zusätzlich ein separater Mentoratvertrag zwischen der Anbieterin und der Mentorandin bzw. dem Mentoranden abgeschlossen. Dieser orientiert sich an der von der OdA AM zur Verfügung gestellten Vorlage „Mentoratsvertrag“ und regelt die konkrete Ausgestaltung des Einzelmentorats. Die OdA AM stellt diese Vorlage ausdrücklich als Grundlage für die Vereinbarung zwischen Mentorand:in und Mentor:in zur Verfügung.
Der individuelle Mentoratvertrag ergänzt diese AGB. Bei individuell vereinbarten Regelungen gehen diese den allgemeinen Bestimmungen dieser AGB vor.
Für Gruppenmentorate ist kein separater individueller Mentoratvertrag erforderlich. Hier bilden die Anmeldung und diese AGB die vertragliche Grundlage.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Preise bzw. die individuell vereinbarten Preise.
Die Abrechnung erfolgt grundsätzlich per Rechnung. Die Zahlungsfrist ist auf der jeweiligen Rechnung angegeben.
Die Teilnahme an einem Gruppenmentorat bzw. die Durchführung eines vereinbarten Einzelmentorats setzt grundsätzlich die fristgerechte Zahlung voraus.
7. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug kann pro Mahnung eine Mahngebühr von CHF 20.– erhoben werden.
Die Geltendmachung weiterer gesetzlich zulässiger Kosten sowie weiterer rechtlicher Schritte bleibt vorbehalten.
Teilnahmebestätigungen und sonstige Bestätigungen über absolvierte Mentoratsleistungen werden grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang ausgestellt.
8. Absage und Verschiebung von Einzelmentoraten
Einzelmentorate werden individuell vereinbart und sind verbindlich gebucht.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollständig in Rechnung gestellt.
Bei Krankheit oder anderen wichtigen Gründen kann nach Möglichkeit individuell eine Verschiebung vereinbart werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
Bei einer Absage oder Verschiebung durch die Anbieterin wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart. Kann kein geeigneter Ersatztermin gefunden werden, werden bereits bezahlte Beträge für die nicht erbrachte Leistung vollständig zurückerstattet.
Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die verfügbare Mentoratzeit entsprechend. Eine Verlängerung über die vereinbarte Dauer hinaus erfolgt nur nach vorheriger Absprache und kann zusätzlich verrechnet werden.
9. Absage und Rückerstattung bei Gruppenmentoraten
Die Anmeldung zu einem Gruppenmentorat ist verbindlich.
Eine kostenfreie Abmeldung ist bis 14 Tage vor dem Termin möglich. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.
Bei einer Abmeldung innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.
Bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Verlassen des Gruppenmentorats erfolgt keine Rückerstattung.
Nach Absprache kann eine andere Person als Ersatz teilnehmen, sofern die fachlichen und organisatorischen Voraussetzungen erfüllt sind.
Wird ein Gruppenmentorat von der Anbieterin abgesagt, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Kann kein Ersatztermin angeboten werden oder ist dieser für die Teilnehmerin bzw. den Teilnehmer nicht möglich, wird die bereits bezahlte Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet.
10. Teilnehmerzahl bei Gruppenmentoraten
Gruppenmentorate werden grundsätzlich mit mindestens 6 und maximal 12 Teilnehmer:innen durchgeführt.
Sollten sich weniger als 6 Personen anmelden, kann das Gruppenmentorat auf Wunsch der angemeldeten Teilnehmer:innen und nach vorgängiger Absprache trotzdem durchgeführt werden. In diesem Fall kann eine entsprechende Anpassung der Teilnahmegebühr vereinbart werden.
Eine Überschreitung der maximalen Teilnehmerzahl von 12 Personen ist nur in begründeten Ausnahmefällen und nach vorgängiger Absprache möglich.
11. Online-Mentorate und technische Voraussetzungen
Bei Online-Gruppenmentoraten ist die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer selbst für die notwendigen technischen Voraussetzungen verantwortlich, insbesondere für eine ausreichende Internetverbindung sowie ein funktionierendes Gerät, Mikrofon und – sofern vorgesehen – eine Kamera.
Technische Probleme auf Seiten der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung oder einen Ersatztermin.
Sollte die Durchführung aus technischen Gründen auf Seiten der Anbieterin nicht möglich sein, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
12. Vertraulichkeit und Datenschutz bei Gruppenmentoraten
Alle im Rahmen eines Mentorats besprochenen persönlichen, beruflichen und fachlichen Informationen sind vertraulich zu behandeln.
Dies gilt insbesondere für:
- persönliche Angaben von Mentorand:innen,
- besprochene Patientenfälle,
- berufliche oder betriebliche Informationen,
- persönliche Erfahrungen und Aussagen sowie
- sämtliche Informationen, die aufgrund ihres Inhalts als vertraulich erkennbar sind.
Informationen aus dem Mentorat dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Mentorats.
Patientenfälle sind ausschliesslich in einer Form einzubringen, die den Schutz der betroffenen Personen gewährleistet. Die Mentorand:innen sind dafür verantwortlich, erforderliche Einwilligungen einzuholen, sofern solche für eine Fallbesprechung, Supervision, Beobachtung oder die Verwendung von Aufnahmen notwendig sind.
13. Aufnahmen und Verbreitung
Das Aufzeichnen von Einzel- und Gruppenmentoraten ist ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht erlaubt.
Dies gilt insbesondere für:
- Tonaufnahmen,
- Videoaufnahmen,
- Bildschirmaufnahmen,
- Fotos und Screenshots,
- Mitschnitte über digitale Plattformen
- sonstige elektronische Aufzeichnungen.
Das Verbot gilt auch für Aufnahmen, die ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt sind.
Ebenso ist es nicht gestattet, Aufnahmen, Screenshots, Präsentationen, Unterlagen, Fallbeispiele oder Aussagen aus dem Mentorat ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin weiterzugeben, zu veröffentlichen oder Dritten zugänglich zu machen.
14. Verwendung von Unterlagen und Inhalten
Von der Anbieterin zur Verfügung gestellte Unterlagen, Präsentationen, Arbeitsmaterialien und sonstige Inhalte sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch im Rahmen des gebuchten Mentorats bestimmt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung sowie die Verwendung für eigene Kurse, Mentorate, Weiterbildungen, digitale Angebote, Websites oder Social-Media-Inhalte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
15. Verhalten und Abbruch eines Mentorats
Von allen Teilnehmer:innen wird ein respektvoller und wertschätzender Umgang erwartet.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstössen gegen die Vertraulichkeit, gegen diese AGB oder gegen grundlegende Regeln des respektvollen Umgangs kann die Anbieterin eine Person von einem Gruppenmentorat ausschliessen oder ein Mentorat beenden.
Bei einem Abbruch durch die Anbieterin aufgrund eines solchen Verstosses besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Leistungen. Gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
16. Verantwortung und Haftung
Die Anbieterin führt die Mentorate nach bestem Wissen und Gewissen sowie im Rahmen ihrer fachlichen und beruflichen Qualifikation durch.
Die Mentorand:innen bleiben für ihre beruflichen Entscheidungen und deren Umsetzung selbst verantwortlich.
Die Anbieterin haftet für Schäden nur, soweit dies gesetzlich geschuldet ist. Eine Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
17. Urheberrecht
Sämtliche von der Anbieterin erstellten Inhalte, Texte, Präsentationen, Unterlagen, Grafiken und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Nutzung über den persönlichen Gebrauch hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin.
18. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
19. Änderungen der AGB
Die Anbieterin kann diese AGB anpassen, insbesondere bei Änderungen des Angebots oder der gesetzlichen bzw. fachlichen Rahmenbedingungen.
Für bereits verbindlich gebuchte Leistungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht.
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Zürich, Schweiz.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Stand: September 2026
